DATENSCHUTZERKLÄRUNG – HOLIDAY SUITES

Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir klar und verständlich:

welche personenbezogenen Daten wir sammeln
warum wir sie verarbeiten
wie lange wir sie aufbewahren
wie wir sie schützen
welche Rechte du hast

Wir erfassen personenbezogene Daten in verschiedenen Situationen, zum Beispiel wenn du:

unsere Websites besuchst
Informationen zu Immobilieninvestitionen anforderst
unsere E-Mails erhältst
uns ein Betriebsführungsmandat erteilst
an Veranstaltungen teilnimmst
dich bewirbst oder bei uns arbeitest
mit uns kommunizierst (E-Mail, Telefon, Chat)
über Social Media mit uns interagierst
an Wettbewerben oder Kampagnen teilnimmst
in einer unserer Residenzen übernachtest
unsere Parkplätze nutzt
unsere Apps verwendest

Beim Erhalt personenbezogener Daten informieren wir dich immer über:

wer der Verantwortliche ist
warum diese Daten erhoben werden

Verantwortlich ist:
Holiday Suites International BV
Monnikenwerve 17–19, 8000 Brügge
USt-IdNr.: BE0644.384.658
E-Mail: privacy@holidaysuites.be

1. Surfen auf Websites – Nutzung von Apps – Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Websites und Apps optimal betreiben zu können.

Arten von Cookies

Funktionale Cookies
Erforderlich für die korrekte Funktionsweise. Diese werden automatisch gesetzt.
Nicht-funktionale Cookies
Damit verfolgen wir (und Dritte) dein Surfverhalten. Hierfür benötigen wir deine Zustimmung.
Du kannst diese Zustimmung jederzeit widerrufen – ohne Auswirkungen auf frühere Verarbeitungen.

Wofür verwenden wir nicht-funktionale Cookies?

Sie helfen uns zu verstehen:

wann du unsere Website besuchst
welche Seiten du ansiehst
wie lange du bleibst
worauf du klickst
über welche Anzeigen du zu uns gelangt bist

Wir nutzen diese Informationen, um:

unsere E-Mails persönlicher zu gestalten
dich besser zu passenden Angeboten zu führen
dir Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen

Wir verwenden u. a. Cookies von:

Google
YouTube
Facebook
Affiliate-Partnern

Diese Cookies werden eingesetzt für:

Conversion-Messungen
Vergütung unserer Partner
Remarketing-Kampagnen

Cookie-Verwaltung

Du kannst Cookies in deinem Browser selbst löschen:

Chrome
Firefox
Edge
Safari (iOS)
Safari (macOS)

Cookies werden maximal 365 Tage gespeichert.

Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

(a) Einsicht, Berichtigung oder Löschung zu verlangen
(b) die Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen
(c) deine Daten in maschinenlesbarer Form zu erhalten
(d) eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen:
Gegevensbeschermingsautoriteit

Rechte ausüben: privacy@holidaysuites.be

2. Wettbewerbe & Kampagnen (#SuiteMoment usw.)

Wenn du an Aktionen oder Wettbewerben teilnimmst, erfassen wir von dir eingereichte Inhalte:

Fotos
Videos
Geschichten
Testimonials

Diese Inhalte können wir verwenden für:

unsere Website
Social Media
Newsletter
Marketingkampagnen
Promotionen

Eigentum & Nutzungsrechte

Du bleibst Eigentümer deiner Inhalte.
Du gewährst Holiday Suites jedoch eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, zu bearbeiten und zu teilen.

Deine Verantwortung

Du garantierst, dass:

du über alle Rechte zur Weitergabe der Inhalte verfügst
du die Zustimmung aller abgebildeten Personen eingeholt hast

Aufbewahrungsfrist

Maximal 5 Jahre

Widerruf der Einwilligung

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen via: privacy@holidaysuites.be

3. Newsletter & E-Mails

Du erhältst E-Mails von uns, wenn:

du deine Einwilligung gegeben hast
du Informationen zu unseren Projekten angefragt hast
du Interesse an ähnlichen Produkten gezeigt hast

Du kannst dich jederzeit abmelden:

über den Link am Ende jeder E-Mail
oder via privacy@holidaysuites.be

Welche Daten erfassen wir dafür?

Name
E-Mail-Adresse
Sprache
Postleitzahl
Interessen
Interaktionsdaten (Öffnungen, Klicks usw.)

Wir speichern diese Daten bei:

E-Mail-Software-Anbietern
CRM-Systemen

Registrierung über Social Media

Wenn du dich über ein Social-Media-Konto registrierst, können Daten von dieser Plattform stammen.
Bitte lies die Datenschutzrichtlinien dieser Plattform.

Aufbewahrungsfrist

bis zu 5 Jahre nach letztem Kontakt
bei 1 Jahr Inaktivität können wir dich abmelden

Rechte

Ausüben via privacy@holidaysuites.be

4. Verkaufsgespräche & Partnerbeziehungen

In einem geschäftlichen Kontext speichern wir ggf.:

Name
Adresse
Kontaktdaten
Präferenzen und Erwartungen
Inhalt von Terminen und Absprachen

Wir können Daten weitergeben:

wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
aufgrund gerichtlicher Entscheidungen
wenn dies zur Vertragsausführung notwendig ist

Automatisierte Entscheidungen & Profiling

Diese Daten können genutzt werden, um zu bestimmen:

welche Einladungen für dich relevant sind
welche Projekte dich interessieren könnten
zu welchem Zeitpunkt wir dich am besten erreichen

Widerspruch: privacy@holidaysuites.be

Aufbewahrungsfrist: max. 5 Jahre

5. Kundenbeziehungen & Callcenter

Wenn du unser Callcenter anrufst, verarbeiten wir u. a.:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Buchungsdaten
Zahlungsinformationen (falls erforderlich)

Gespräche werden aufgezeichnet:

zur Qualitätsverbesserung
zu Schulungszwecken
zur internen Auswertung

Aufbewahrungsfrist

maximal 3 Jahre

Rechte ausüben: privacy@holidaysuites.be

6. Betrieb (Eigentümer – Betriebsführungsmandat)

Für die Ausführung des Mandats verarbeiten wir:

Bankverbindung
Identitätsdaten
administrative Korrespondenz

Wir können Daten teilen mit:

CRM-Systemen
Cloud-Anbietern
Behörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben)

Aufbewahrungsfrist

bis zu 3 Jahre nach Beendigung des Mandats

Rechte ausüben: privacy@holidaysuites.be

7. Bewerbungen

Wenn du dich bei uns bewirbst, speichern wir:

Lebenslauf
Motivationsschreiben
E-Mail-Korrespondenz
Gesprächsnotizen
Testergebnisse

Du gibst deine Einwilligung beim Einsenden deiner Bewerbung.
Diese kannst du jederzeit widerrufen.

Aufbewahrungsfrist

3 Jahre im Bewerberpool

Daten können geteilt werden mit:

verbundenen Unternehmen
CRM-Anbietern
Behörden (falls vorgeschrieben)

Rechte ausüben: privacy@holidaysuites.be

8. Arbeiten bei Holiday Suites

Als Mitarbeiter werden Daten verarbeitet zur:

Ausführung des Arbeitsvertrags
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Dimona-Meldung)

Wir verarbeiten u. a.:

Identitätsdaten
Bankdaten
Zivilstand
Gehaltsinformationen
Evaluations- und Gesprächsdaten
Urlaubsstatistiken
Testergebnisse
Versicherungsdaten

Diese Daten werden verarbeitet von:

IT-Anbietern
Payroll-Dienstleistern
Versicherern
verbundenen Unternehmen

Aufbewahrungsfrist

bis zu 5 Jahre nach Austritt
danach anonymisiert

Rechte ausüben: privacy@holidaysuites.be

9. Aufenthalt in unseren Residenzen

Für die Durchführung deiner Buchung verarbeiten wir:

Identitätsdaten
Aufenthaltsdaten
Zahlungsinformationen

Bei freiwilliger Einwilligung können wir:

dich über Aktionen und Angebote informieren
Daten mit verbundenen Unternehmen teilen
dich über Immobilienmöglichkeiten informieren (separates Opt-in)

Widerruf jederzeit über:

Abmeldelink
privacy@holidaysuites.be

Aufbewahrungsfrist

3 Jahre

Mögliche Weitergabe an:

Behörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben)
Partner, die für die Vertragserfüllung notwendig sind

Rechte

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung
Widerspruch
Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Rechte ausüben via privacy@holidaysuites.be

Sichere Zahlung

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an:

Bancontact
iDEAL
KBC/CBC Pay
Belfius Pay Button
Kreditkarte
Apple Pay

Fragen?

Besuche unseren Kundenservice für häufig gestellte Fragen.

Kontakt
Tel.: +32 (0)2 588 03 03
info@holidaysuites.be
Täglich erreichbar von 8 bis 22 Uhr.

Holiday Suites International BV
Monnikenwerve 17–19
8000 Brügge
BE0644.384.658

Holiday Suites CVBA
Monnikenwerve 17–19
8000 Brügge
BE0834.230.286